2007/6/15  オープンガーデン一斉公開反省会「議事録」

   2007 「一斉公開」反省会・議事録       

                              2007.6.15

1.実績

  別紙東海バス資料  参加人数241名(昨年180名)

  ・天候に恵まれた

  ・リピーターが多い  今シーズン2回参加した人もいた

 

2.改善点

  1)連絡・ガイドのマニュアル作成

    人数、中止の連絡、説明内容など、東海バスやガイドの役割分担を明確にしたマニュアルを作成する

  2)TEAS庭の選定

    TEAS庭の事情も組み入れる

  3)ヘルプ参加の呼びかけ

    ガイドやTEASのお手伝いに参加することは非常に有意義だから、もっと参加への呼びかけを強化する

  4)ヘルパーの謝金

    1庭1人の場合は2000円/回、1庭2人の場合は1500円/回とする

  5)慰労会

    反省会は慰労会として昼食会などを企画する。OG部会費および一部個人負担で

  6)東海バスーチラシ

    庭の表示を庭主名で統一する

  7)黙って入り黙って出て行く人がいる→「お庭案内」やホームページで注意を促す

  8)準備開始はもう少し早めに始めたい

  9)遠来の客もあり、庭のレベルチェックの必要あり→時間切れで討議未了

 

3.皆さんの感想・希望

  1)お客さんの反応や感想を聞きたい

  2)巡回の庭数(6-7)はこれで適当かどうか

  3)盛りの時期の花の写真パネルが好評だった

  4)ガイドに各庭の特徴、ニュースを提供してほしい

  5)自分はオープン庭ではないが、ヘルプに参加するのは楽しい

 

以上